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PROGRAMAS DE AYUDA PARA PAGOS

En tiempos difíciles, estamos aquí para ayudar

La tranquilidad está al alcance de la mano

Desde cambios de vida hasta gastos de emergencia, todos hemos tenido momentos en los que nuestras facturas mensuales son demasiado grandes para nuestro bolsillo. Si usted o alguien que conoce tiene problemas para pagar, existen programas y agencias que le ayudan al pago de la energía eléctrica.

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Programas de asistencia de energía eléctrica

Explore estos programas de acuerdos de pago y ayuda financiera que pueden proporcionarle alivio en momentos de estrés.

Solicitar una prórroga de pago

¿Necesita un poco más de tiempo para pagar sus facturas? Haremos todo lo posible para ajustarnos a lo que pueda pagar en este momento. Y si tiene derecho a una prórroga, dispondrá de hasta 7 días para pagar su factura sin interrupciones del servicio.

Iniciar sesión para verificar la elegibilidad

EPB PowerShare

Este programa proporciona ayuda directa con las facturas de servicios públicos cuando más lo necesita. Sólo tiene que ponerse en contacto con United Way of Greater Chattanooga para recibir ayuda financiera hecha posible a través de donaciones y aportaciones de vecinos que se preocupan y quieren ayudar.

Enviar correo electrónico a United Way

Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP)

Las familias que reúnan los requisitos de ingresos pueden obtener hasta $650 anuales de ayuda del programa LIHEAP para pagar las facturas de los servicios públicos, aunque no estén al corriente de pago, no reciban asistencia pública e independientemente de que sean propietarios o inquilinos.

Obtenga ayuda de LIHEAP

Otros recursos locales de ayuda

Consulte esta útil lista de los muchos programas de asistencia financiera disponibles en Chattanooga. Encontrará de todo, desde ayuda con el alquiler y los gastos hipotecarios hasta emergencias de calefacción y programas de alimentos o recetas gratuitas.

Ver recursos adicionales


Programas de ayuda para fibra óptica

Entendemos que la conectividad a Internet es tan importante como su servicio eléctrico para satisfacer sus necesidades laborales y educativas. Por eso ofrecemos dos programas para ayudar a las personas necesitadas de nuestra comunidad.

HCS EdConnect

Las familias con estudiantes del condado de Hamilton pueden acceder a Internet GRATUITO. Obtenga el Internet Comunitario más Rápido del Mundo y el mejor Wi-Fi en casa todo el año a través de EPB para apoyar la educación de su familia. Más de 15,000 estudiantes del Condado de Hamilton y sus familias ya han recibido este beneficio. Todos los hogares con estudiantes de tiempo completo del Condado de Hamilton que reciban almuerzo gratis o a costo reducido son elegibles. También puede calificar si participa en SNAP u otros programas de asistencia económica.

Este programa local, cuyo objetivo es reducir la brecha digital, es posible gracias a una asociación comunitaria que incluye a EPB, el Condado de Hamilton, la Ciudad de Chattanooga, el Estado de Tennessee, BlueCross BlueShield of Tennessee Foundation y Smart City Venture Fund, que incluye a Benwood Foundation, Community Foundation, Footprint Foundation y Robert L. and Kathrina H. Maclellan Foundation.

Solicitar Internet gratis


Servicios y herramientas gratuitos de EPB que pueden ayudarle a controlar y ahorrar costos de energía eléctrica

Casi todos los hogares, especialmente los más antiguos, pueden mejorar su eficiencia energética. Eche un vistazo a estos recursos complementarios de EPB creados para apoyar sus objetivos energéticos en el hogar, que pueden suponer cientos de dólares al año o más en ahorro de energía.

EPB Levelized Billing

Elimine las sorpresas en la facturación promediando sus costos de energía a través de EPB Levelized Billing. Así sabrá de cuánto va a ser su factura cada mes y evitará los altos cobros durante los meses de verano e invierno. Inscríbase en minutos y en cualquier momento si ha vivido en su domicilio actual durante al menos un año.

Nivele sus facturas

EPB PrePay Power

Pague lo que quiera y cuando pueda: sin recargos por demora, cuotas de reconexión ni depósitos de seguridad. En lugar de las facturas mensuales de energía, EPB PrePay Power le permite pagar la energía que consume antes de usarla. Si su cuenta baja, simplemente pague lo poco o mucho que pueda. Usted tiene el control.

Inscríbase en PrePay Power

Solicite hasta $10,000 en mejoras energéticas GRATUITAS

Sus ingresos pueden darle derecho a recibir hasta $10,000 GRATUITOS en mejoras para ahorrar energía, como aislamiento adicional, sellado de fugas de aire, electrodomésticos modernos, nuevos sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado o reparaciones, calentadores de agua eléctricos o sin tanque y mucho más, a través de Home Uplift de EPB y TVA. Hasta el momento, más de 700 clientes han recibido Home Uplifts y han informado de un promedio de $400 al año o más en ahorro energético, junto con una mejora del confort, la salud y la calidad del aire.

Vea si cumple los requisitos

Controle y gestione el consumo energético de su hogar

Conozca la energía que consume en tiempo real y haga un seguimiento de sus hábitos de ahorro energético con la aplicación gratuita MyEPB. Configure alertas opcionales que le avisan cuando su factura alcanza la cantidad que usted elija y le notifican un consumo de energía inusualmente alto, dándole más tiempo para identificar y resolver los problemas existentes. Además, pague sus facturas de EPB de forma segura en minutos, informe de cortes, reciba estimaciones de restablecimiento y mucho más.

Obténgalo para Android

Obténgalo para iOS

Maximice el ahorro energético con un EPB Home Energy CheckupSM

Descubra qué mejoras en el hogar y hábitos de energía eléctrica le ayudarán a ahorrar más luz con el Home Energy Checkup gratuito. Su EPB Energy Pro visitará su casa cuando le resulte más cómodo, evaluará su eficiencia energética y le proporcionará un informe personalizado con las prioridades y los pasos que puede seguir para aumentar su ahorro.

Programe su Home Energy Checkup GRATUITO

¿Preguntas sobre energía eléctrica? Hable por teléfono con un profesional: ¡es gratis!

Si tiene preguntas sobre un proyecto, un nuevo electrodoméstico, hábitos de ahorro de energía, energía solar o vehículos eléctricos, nuestros EPB Energy ProsSM le ofrecerán asesoramiento imparcial y personalizado que Google no puede igualar. ¡Y es totalmente gratuito, como todos los servicios de EPB Energy Pros! Sólo tiene que llenar este sencillo y rápido formulario para solicitar una consulta telefónica gratuita de 30 minutos.

Programe 30 minutos con un profesional

Reciba consejos sobre energía eléctrica a través de nuestros útiles vídeos de “Hágalo Usted Mismo”

Descubra cientos de vídeos en nuestro canal oficial de EPB en YouTube que darán respuesta a sus preguntas sobre energía doméstica. Vea útiles consejos y tutoriales en vídeo creados por nuestros EPB Energy Pros para ayudarle a realizar proyectos y adoptar hábitos de ahorro de energía para mejorar la eficiencia de su hogar y reducir los costos de energía, además de consejos técnicos y otros contenidos relacionados con EPB. Suscríbase y haga clic en el icono de la campanita para no perderse los nuevos vídeos.

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